Cách khắc phục lỗi Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart

Màn hình xanh kèm thông báo lỗi Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart xuất hiện chứng tỏ thiết bị của bạn đang xung đột phần mềm hay phần cứng nào đó dở chứng. Để biết nguyên nhân cũng như tìm cách khắc phục vấn đề này hãy cùng iSolution tham khảo những nội dung sau.

Nguyên nhân lỗi Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart

1./ Phần mềm xung đột sau cài đặt là một trong các nguyên nhân khiến cho máy tính của bạn rơi vào tình trạng màn hình xanh khi đang sử dụng

2./ RAM bị hỏng, lắp đặt chưa khớp hoặc Bus Ram không đồng đều cũng là một trong các nguyên nhân khiến cho máy tính xuất hiện màn hình xanh. 

3./ Trong quá trình sử dụng nếu máy tính bị nhiễm virus thì lỗi Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart cũng sẽ xuất hiện

4./ Driver bị lỗi, quá cũ hoặc chưa được cập nhật phiên bản mới nhất cũng khiến máy tính gặp lỗi màn hình xanh.

Các cách khắc phục lỗi Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart

Cách 1: Gỡ phần mềm cài đặt

Trong một vài trường hợp các phần mềm vừa cài đặt có thể khiến máy bị lỗi màn hình xanh, vì nó không tương thích với những phần mềm khác đã cài đặt trước đó. Nếu máy tính của bạn hiển thị lỗi Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart, nhưng vẫn có thể khởi động lại và truy cập được vào màn hình chính thì hãy thử gỡ phần mềm vừa cài xem có khắc phục được lỗi.

Bước 1: Sử dụng tổ hợp phím tắt Window + I để mở giao diện Settings.

Bước 2: Sau đó nhấn vào mục Apps.

Bước 3: Tiếp theo bạn hãy chọn vào Apps & Features => Nhấn chọn phần mềm cài đặt gần đây => Sau đó chọn Uninstall để gỡ cài đặt.
 

Cách 2: Cập nhật hệ điều hành Windows

Thông thường Windows 10 sẽ tự động cập nhật và giúp thiết bị xử lý một số lỗi về phần mềm. Nếu máy tính của bạn tắt tính năng tự Update này, lỗi màn hình xanh xuất hiện hãy cập nhật win thủ công.

Bước 1: Sử dụng phím tắt Window + I để mở giao diện Settings.

Bước 2: Tiếp theo bạn hãy chọn mục Update & Security.

Bước 3: Tại bước này bạn hãy nhấn vào mục Windows Update.
 

Cách 3: Cập nhật Driver

Bước 1: Mở hộp thoại RUN lên bằng cách nhấn sử dụng tổ hợp phím tắt Windows + R => Sau đó gõ lệnh cmd => Chọn OK.

Bước 2: Trong cửa sổ CMD bạn hãy nhập lệnh driverquery => Nhấn Enter.

Hoàn thành bước này, trên cửa sổ CMD sẽ hiển thị thời gian cài đặt Driver của từng thiết bị. Nếu thiết bị nào đã cài quá lâu thì bạn nên cập nhật Driver của nó.

Bước 3: Bạn có thể xuất ra file danh sách bằng cách dùng lệnh driverquery => Sau đó chọn driver.txt.

Bước 4: Để xem lại file hãy nhấn vào biểu tượng Tìm kiếm => Sau đó tìm kiếm tên của file driver.txt => Rồi chọn file để mở là có thể coi được danh sách.

Sau khi đã áp dụng các cách khắc phục cơ bản trên đây, nếu tình trạng lỗi Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart vẫn không thể sửa bạn hãy thử tháo các thiết bị ngoại vi như ổ cứng gắn ngoài, bàn phím, chuột xem có khắc phục được tình trạng. Ngoài ra với nguyên nhân nằm ở phần cứng bên trong máy bạn nên nhờ sự hỗ trợ của các kỹ thuật viên chuyên nghiệp để kiểm tra và xử lý lỗi.

Dịch vụ bảo trì mạng máy tính cho doanh nghiệp của iSolution luôn sẵn sàng hỗ trợ và phục vụ bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi khi cần bạn nhé!